犬の手 購入ガイド
ショッピングカート（買い物カゴ）
ショッピングカート（買い物カゴ）の有効期限は10日間です。10日間経つとショッピングカート（買い物カゴ）の情報がクリアされますので、ご注意ください。
ショッピングカート（買い物カゴ）に入れておいても商品を確保したことにはなりません。
注文後の連絡
お客様からご注文を頂いたのち、注文内容のご確認のために、メールにてご連絡を差し上げております。
メールの内容に誤りがございましたら、お手数ですが注文番号とともにご連絡下さい。
お支払方法
クレジットカードまたは代金引換から、お支払方法をお選び頂けます。
振込払いやデビット決済等には対応しておりませんのでご了承ください。
＜クレジットカード支払について＞
MasterCard、VISA、Amex、JCB のいずれかのカードをご利用になれます。
当店ではSSLというセキュリティに対応しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
お支払いは一括払いのみとなります。
＜代金引換支払について＞
佐川急便にて発送致します。
手数料は無料（当社負担）となっております。＜代金引換支払について＞
佐川急便にて発送致します。
手数料は無料（当社負担）となっております。
クレジットの決済
お支払方法をクレジットカードで選択されたお客様のご注文は、商品の出荷時に決済を確定させて頂いております。お手持ちのカードのご利用明細書をご確認のうえ、お買い物をお楽しみ下さい。
配送
通常3日以内に発送致します。
仕入のスケジュール上在庫が無い場合は、入荷次第発送させて頂きます。
商品の同梱
注文番号ごとにまとめて商品を配送しておりますので、別々に注文されますと同梱されません。
別注文の商品の同梱を希望される場合は、お手数ですが、当店までご連絡下さい。
商品の納期を知りたい
当店では、出来る限り早く商品をお届けできるよう努力しておりますが、商品仕入れの都合上、お届けが遅れてしまう場合もございます。
お届け予定については、ページ上部の「ご注文履歴」から最新の情報をご確認下さい。
注文内容が間違っている
ご購入後に届いた注文確認メール、あるいは「ご注文番号」を添えて当店までお問い合わせ下さい。ご注文状況を確認させていただいた上で、折り返しご連絡させていただきます。
商品を交換返品したい
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、不良・破損等が発生した場合は送料は弊社負担でお取替えさせて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい｡
商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び送料・手数料を返金させて頂きます。
ただし、お客様のご都合による返品･交換は､原則としてお受けできません｡
問合せ先
その他、商品について知りたいこと、サイトの利用について分からないこと、などございましたら、お気軽に
0120-455-668 mail：info@realmarket.jpお問い合わせ下さい。
営業時間 9:00-18:00 (月〜金)
